“沿街店铺会有人防和技防24小时看守,家庭防火、防盗工作也做到了安全可控,库房内发生安全状况能够及时得到反馈……”这是使用河北金锁安防物联互通平台的客户给予的评价。河北金锁安防工程股份有限公司白沟分公司负责人张华介绍说,金锁安防白沟分公司自2011年成立以来,时刻谨记金锁安防总公司“建和谐社会、保一方平安”的企业愿景,全心全意为客户服务。经过9年的发展壮大,现已成为拥有1700多家客户的分公司,十几位员工兢兢业业、尽职尽责,得到了市场中每一位客户的认可,使“致力于保护中国人民的财产安全”的企业使命得到了很好的诠释。
纵观现阶段的安防行业发展趋势,人工智能已成为安防领域高速发展的助推剂。在这股“安防+AI”的浪潮下,越来越多的安防企业开始积极通过运用智能化技术来提升产品价值。河北金锁安防作为新三板挂牌企业亦不例外。
河北金锁安防智能管理平台具有稳定可靠、数视并用的特性,智能平台高度集成化,将防火、防盗、防水、防燃气泄漏、周界阻挡等服务嵌入服务器中,让视频监控联网应用能做到“看得见”、“说得出”,将物联网、大数据、云计算与IT技术不断的融合,精准指挥、规范工作人员行为。智能处理技术的应用,将极大地推动数据挖掘分析人工智能的发展。“之前也有商家安装过报警器,但是效果不是特别好,因为一般的报警器要么能看到画面,听不到声音;要么就是能听到声音却看不到画面。河北金锁安防与众不同的地方在于它有一套能够轻松管理、并且安全有效的联网报警系统。”张华介绍到,记得2016年的时候,他曾经拜访过一家塑料公司的李老板,但李老板非常明确地拒绝了。当时人们普遍认为库房内安装火灾报警器就已经足够。后来这家塑料厂的库房不小心发生明火,但温度没有达到火灾报警器能够发出警报的程度,等发现时为时已晚,造成了不小的损失。后来李老板抱着试试看的态度和金锁安防合作。分公司的工作很到位,白天有视频全天监控,夜间还有巡防员整夜巡查,客户再也不用担心安全隐患。“现在这位李老板已经是公司的忠实客户,”张华笑着说。
除了融智能管理平台建设、人工智能于一身的物联互通技术外,河北金锁安防的服务更令客户刮目相看。据白沟分公司负责市场开发和维护的肖贺介绍,在为客户服务的过程中会遇到很多问题,分公司成立的第一年,由于客户的不认可、不了解,只有十几位客户。张华张总带领团队伙伴们披星戴月、沐雨栉风,不辞辛苦地为客户服务。“我们每个月都会给客户打电话,询问客户关于设备的使用情况,并定期检修维护设备。印象最深的一次是开超市的王大哥很惊讶地问我,‘你们给设备更换电池不收钱吗?我之前安装的摄像头,厂家上门维修是需要收取费用的。’我说,河北金锁安防后期的维护和检查都是免费的,这是我们为客户提供的常规服务。现在,1700多家客户都对我们非常认可,他们不但自己用,还把河北金锁安防的物联互通系统介绍给身边的朋友,所以现在白沟分公司的市场越来越大。”肖贺望着墙上一面面锦旗,一脸骄傲。
河北金锁安防及时的保险理赔也是为客户提供的服务内容之一。如果客户的店铺等地发生了不可避免的火灾、偷盗等损失,这些损失也不用客户自己负责,会有和河北金锁安防合作的保险公司承担。基于详细的讲解、定期的维护、完善的售后,河北金锁安防白沟分公司通过9年的沉淀和积累,逐步获得了客户的认可和市场的良好口碑。
“在2011年的年会上我了解到,那一年我们分公司业绩是最差的,当时对提升业绩很没信心。梁文清梁总单独找我谈话,她询问市场中遇到的困难,并细心地帮助我们分析市场、分析客户,给了我们很大的帮助。分公司有现在的成绩,离不开每一位伙伴的努力,更离不开总公司的培训以及领导的关怀和鼓励。”张华颇有感慨。
雄安新区将全面建成高质量高水平的现代化城市,成为世界级城市群的重要一员,紧邻雄安的白沟在区域定位与产业集群战略上势必将随之改变。安防行业是伴随着国家和社会对安全需求的升级而逐步发展起来的,随着雄安新区智慧城市建设的推进,安防行业必将进入一个全新的历史时期,河北金锁安防白沟分公司也会抓住雄安发展大势,顺势而为,为智慧城市服务,为客户的财产安全保驾护航。